よくある質問 | 京都の着物レンタルなら
レンタル着物 寧々-nene-

TEL 075-531-5588

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Q & A
よくある質問をまとめました。

取り扱いの着物について
幅広い種類の着物を数百種類取り揃えております。
帯も100本以上ご用意しております。
当店のプランではブランド・種類関係なく一律同料金にて着物に合わせてお好きな帯や羽織をお選びいただけます。
また男性用も数多くご用意しております。
※レンタル状況やメンテナンス中などで在庫に変動が御座います。
夏季(6月~9月)羽織はつきません。
足袋、草履について
草履は100足以上取り揃えております。
足袋は新品をサービスでプランに入っておりますのでお持ち帰りいただけます。
散策用着物以外について
当店の通常取り扱いの着物は散策用の小紋という種類の着物です。
着物を着て観光などを楽しみたい方に対しての着物で本格的な結婚式、七五三、卒業式、入学式等の着物とは違いますので御入用の方は別途お問い合わせください。
また浴衣については100着前後取り揃えております。
その他の着物につきましては直接店頭にお問い合わせください。
着付け料金について
散策着物・浴衣レンタル共に、お着付け料金込みのプランです。
着付けのみのお客様は別途お問い合わせください。
所要時間について
受付・着物選び…約20分 着付け…約20分 へアセット(オプション)…約20分
上記のお時間は目安です。混雑時はお待ちいただくお時間がございます。
持ち物について
必要な物は全てセットされております。

お荷物のお預かりについて
キャリーバックなどのお荷物も無料でお預かりしております。
ただし、貴重品や壊れやすいものなどはお預かりできません。
早朝・深夜のご予約について
通常時間より誤差1時間につき1,000円にていただいております。
またヘアセットにつきましては通常料金になります。
ご予約につきましては3日以上前のご予約から承っております。
※ご予約時間に遅れられてもご予約時間通りの早朝料金は頂きます。時間変更、キャンセルについては前日の17時までにご連絡ください。
事前予約・下見について
当店ではレンタル当日より1か月以内からお気に入りの着物を予約金として別途1,000円にてご予約可能です。
一度取り置きを承った着物につきましては、変更はお受けできませんのでご注意下さい。
※レンタル当日にご予約頂いたものと別の着物をお選び頂いても予約金の返金は不可とさせて頂いております。ご了承ください。
またご予約期間中も通常レンタルさせて頂いておりますので万が一、不慮の紛失、汚損などがあった場合はご用意できません。
その場合は、予約料金は返金するかたちにてご対応させて頂きます。
小物類の持ち込みについて
当店のレンタルプランではお客様の私物についての持ち込みは承っておりません。
またご自身で持ち込み利用される場合につきましては紛失・破損等につきましては当店では責任を負いかねますのでご了承下さい。
妊娠中のご利用について
当店では妊娠中のお客様には体調変化等を考慮したうえでお着付けをお断りさせて頂いております。
しかしながらお客様自身の判断にて強く要望がある場合、お客様の自己責任の上で承っております。その旨をご理解頂いた上で、ご来店時に誓約書にご署名頂きます。
ヘアセットについて
当店ではヘアセットはオプションにて承っております。
他所でも活躍中のプロのスタイリストがヘアセットする大変人気のオプションですので予約制とさせて頂いております。
混雑時は多少待ち時間が発生する場合が御座います。
また当日ヘアセットを追加する場合は空きがあれば追加可能です。
※定数を超えた場合はお受けできない事も御座いますのでご了承下さい。
返却時のヘアセットのお直しについて
お直しはお受けしておりませんのでご自身にてお直しください。
どうしても希望される場合は別途1,000円にてお受けいたしますがヘアスプレーなどを使用して固めているため元通りには戻せませんのでご了承下さい。
男性のヘアセットについて
男性のヘアセットにつきましても着物レンタルと同時予約で1,000円にて承っておりますが定数が御座いますのでご了承下さい。
着付け完了後の着物の変更について
着付け完了後の変更についてはお受けしておりませんが、どうしても希望の方は別途2,000円にてお受けいたします。
また混雑時などはお断りする場合が御座いますのでご了承下さい。
持ち込みでの着付けについて
お受けしております。別記料金表にてご確認下さい。
またその際に必要な小物類は、単品レンタルは承っておりませんので、販売品をご利用下さい。
持ち物につきましては持ち物表をご確認下さい。
着物の販売について
当店では浴衣販売の他に散策用着物や訪問着などの販売もいたしております。
また小物類の販売もしておりますので持ち込み着物等の着付けに足りないものがある時など急な時にも対応可能です。
ご予約・キャンセルについて
通常予約については前日まで予約可能です。
また当日でありましても空きがある場合に限りお受けできます。
キャンセルの場合も前日までに必ずご連絡頂きますようにお願い致します。
時間外予約の当日キャンセルにいたしましてはスタッフが待機しておりますので、時間外料金実費をご請求いたしますのでご了承ください。
着物の汚れ、破損、クリーニングについて
汚れ…通常着用の範囲での汚れにつきましてはクリーニング料金は発生いたしませんが修復不可能な汚れにつきましてはクリーニング代金といたしまして5,000円いただきます。
破損…タバコの焼き焦げ、縫製部分以外の破れ、穴あきなどの場合、損害金といたしまして5,000円、香水や整髪料、化粧品などでの匂い移りは匂い除去代金といたしまして3,000円いただきます。
また備品、小物等の破損、紛失につきましては別途料金をいただいております。
香水などについて
香水や匂いのきつい化粧品などについては使用しないでください。
着物に匂いが移った場合、匂い除去代金として3,000円をご負担していただく事になりますのでご注意ください。
冬季などの寒さ対策について
当店では女性、男性ともに羽織をお貸ししております。当店では長羽織、男性羽織などプラン内に含まれているため無料でお貸しいたしております。
またお客様ご自身で寒さ対策としてご用意していただいた方がいいものは、襟元のあいたインナーやスパッツの着用、カイロなどをご持参いただく事をおススメしております。
料金やプラン内容にについて
当店は基本的に着物のプランにつきましては他所のようにオプションなどでプラスされていくわかりづらい料金ではなく、店頭にあるどの柄どの帯どの小物をお選びいただいてもレンタルでかかる費用は一律料金でレンタル出来ます。
※但し、着物の種類は別です。(例:散策用着物を浴衣へ変更など)ヘアセットやホテル返却、時間外予約などは別途です。
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